1.Данный документ не является публичной офертой или официальным предложением АО «СПОРТЛАЙФ» (ОГРН 1247700363503).

2.Данный документ распространяется на следующие услуги: групповые занятия организованные Школой тенниса, разовые индивидуальные и сплит тренировки с тренером. Сплит – не более 2-х чел., один из которых заказчик. Полный перечень оказываемых услуг указан в сети Интернет по адресу: https://vtbtennis.ru.

3.АО «СпортЛайф», в дальнейшем именуемый «Исполнитель» или «Школа тенниса».

4.В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящего договора и ознакомьтесь со стоимостью услуг, указанных на сайте https://vtbtennis.ru Если Вы не согласны с каким-либо пунктом договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

5.Датой заключения Договора считается дата внесения Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя.

6.Исполнитель имеет право в любой момент вносить изменения в настоящий договор. В случае внесения изменений, Исполнитель публикует информацию об этом на официальном сайте https://vtbtennis.ru в сети Интернет. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями договора, он имеет право отказаться от исполнения Договора в новой редакции, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс. В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя, он считается акцептовавшим договор в новой редакции.

7.Акцептуя Договор, Заказчик подтверждает, что:

7.1.Заказчик ознакомился с Правилами посещения тренировок/Правилами посещения спортивного объекта, согласен их выполнять;

7.2.Заказчик предупрежден о необходимости до начала посещения занятий пройти медицинское обследование, так как Заказчик несет персональную ответственность за свое здоровье или за здоровье своего ребёнка (если занятия посещает не Заказчик, а ребёнок, законным представителем которого он является). Заказчик понимает, что непредставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии своего здоровья (или о здоровье своего ребёнка), посещение занятий в период острого или обострения хронического заболевания, могут привести к ухудшению здоровья и освобождает Исполнителя от ответственности за ухудшение своего здоровья (или здоровья своего ребёнка), наступившее в результате принятия участия в занятиях в период острого или обострения хронического заболевания, а также в результате непредставления или предоставления недостоверных сведений о состоянии своего здоровья (или здоровья своего ребёнка). Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения занятий, а если занятия посещает ребёнок Заказчика – Заказчик дает такое заверение в отношении своего ребёнка.

7.3.Заказчик понимает опасность участия в занятиях для своего здоровья (или для своего ребёнка), вызванную, в том числе, подвижным характером упражнений, используемых на занятиях, а также ограниченным пространством, в котором проводятся занятия. Заказчик понимает, что в результате участия в занятиях существует риск получения травм. Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за любое ухудшение своего здоровья (или здоровья своего ребёнка), которое может возникнуть в результате предоставления Исполнителю недостоверных сведений о состоянии своего здоровья (или здоровья своего ребёнка) или непредставление таких сведений;

7.4.Заказчик принимает решение и выражает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных и персональных данных ребёнка в соответствии с условиями Политики конфиденциальности АО «СпортЛайф», размещённой на сайте https://vtbtennis.ru.

7.5.Срок обработки персональных данных – бессрочно, до момента прекращения обработки персональных данных путем подачи заявления в соответствии с условиями Политики конфиденциальности АО «СпортЛайф», размещённой на сайте https://vtbtennis.ru.

7.6.Заказчик предоставляет Исполнителю ничем не обусловленное и ничем не ограниченное право на публикацию и дальнейшее использование изображения Заказчика и/или изображения ребенка и, включая фотографии и видеозаписи, на которых изображен Заказчик и/или ребенок Заказчика. Исполнитель, среди прочего, вправе использовать изображение Заказчика / ребенка Заказчика в сети Интернет, а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя;

7.7.Заказчик выражает согласие на получение СМС сообщений, сообщений в доступных мессенджерах, сообщений по электронной почте о деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых Исполнителем или по его поручению третьими лицами.

8.Предмет договора.

8.1.На основании настоящего Договора Школа тенниса оказывает Заказчику согласно настоящему Договору платные услуги (далее по тексту – Услуги), а именно:

✓ организация и проведение разовых индивидуальных тренировок и групповых занятий по большому теннису;

✓ услуги по организации тренировочного процесса;

✓ организация любительских турниров по большому теннису;

✓ организация спортивных сборов по большому теннису;

✓ информационно-консультационные услуги в виде открытия доступа к курсу видео-уроков по большому теннису.

8.2.Заказчик оплачивает оказываемые Услуги безналичным способом по ссылке, которую получает от менеджеров Школы тенниса. Стоимость Услуг публикуется на официальном сайте Школы тенниса https://vtbtennis.ru в соответствующих разделах, посвященных определенному виду Услуг.

9.Права и обязанности Сторон

9.1.Права и обязанности Школы тенниса:

9.1.1.В рамках оказания услуг по организации групповых и разовых индивидуальных занятий теннисом с тренером:

1)Для проведения группового занятия большим теннисом Школа тенниса обязуется найти нескольких человек, обладающих примерно одним уровнем игры в большой теннис, и организовать посещение этими людьми занятия большим теннисом в установленное время по установленному адресу, а также закрепить за Заказчиком место в этой группе после оплаты и не предлагать это место никому другому;

2)Для проведения любого типа занятия большим теннисом Школа тенниса обязуется за свой счет обеспечить аренду спортивной площадки, на которой будет проводится занятие теннисом;

3)Для проведения любого типа занятия Школа тенниса обязуется за свой счет организовать выезд квалифицированного тренера по большому теннису в установленное время занятия на арендованную спортивную площадку;

4)Школа тенниса имеет право производить замену тренера без уведомления Заказчика;

5)Для проведения занятия Школа тенниса обязуется предоставить Заказчику возможность использования спортивного оборудования и инвентаря;

6)В случае невозможности найти оперативную замену тренера в случае его болезни, чрезвычайной ситуации и т.п., Школа тенниса имеет право отменить проведение занятия;

7)Школа тенниса имеет право изменять в одностороннем порядке расписание проведения занятий, уведомив об этом Заказчика одним из способов, указанных в п.5. настоящего Договора.

8)Школа тенниса имеет право в одностороннем порядке изменять Правила посещения тренировок/Правила посещения спортивного объекта, уведомив об этом Заказчика одним из способов, указанных в п.5. настоящего договора. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями Правил посещения тренировок, он имеет право отказаться от исполнения Договора, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс. В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, то считается, что он ознакомлен и согласен с текстом Правила посещения тренировок/Правила посещения спортивного объекта в новой редакции.

9)Школа тенниса имеет право прекратить оказание Услуг (расторгнуть договор) в случае:

А) неоплаты Заказчиком Услуг в соответствии с условиями Договора;

Б) иного ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору;

В) нарушения Правил посещения тренировок/Правил посещения спортивного объекта;

Г) несогласия Заказчика с правилами абонемента, несогласия Заказчика с установленным сроком отмены тренировок (в том числе по болезни), требованиями Заказчика увеличить допустимое количество "заморозок" (приостановок занятий) по абонементу;

Д) приостановления сотрудничества со спортивной площадкой, на которой проводятся занятия большим теннисом;

Е) некорректного, неэтичного или агрессивного поведения Заказчика (как во время общения с менеджерами, так и во время тренировок), угроз Заказчика в сторону Школы тенниса, отказа от предоставления информации, необходимой для проведения тренировок, создания неблагоприятной атмосферы на тренировках, отказ выполнять задания тренера или проявления грубости к другим ученикам или к тренеру, постоянных опозданий Заказчика на тренировки;

Ё) нежелания Заказчика соблюдать рекомендации тренера по переходу в группу, наиболее подходящую Заказчику по уровню игры исходя из оценки уровня подготовки Заказчика тренером

Ж) в любом случае по собственной инициативе.

Во всех вышеперечисленных случаях Школа уведомляет Заказчика об отказе в дальнейших занятиях в Школе тенниса, делает расчет текущего остатка на балансе Заказчика и осуществляет возврат денежных средств в течение 5 (Пяти) рабочих дней.

10)Школа тенниса также оставляет за собой право прекратить оказание Услуг, если групповое занятие теннисом посещают двое и менее человек. В таком случае оплата за занятие не списывается с баланса Заказчика и переносится на следующее занятие;

11)Школа тенниса старается формировать группы по уровню, таким образом, чтобы все участники группы играли примерно на одном уровне, чтобы всем было максимально комфортно. В случае если участник группы не соответствует уровню игры большинства участников группы – Школа тенниса вправе предложить ученику альтернативную группу, которая подходит участнику группы, либо прекратить оказание услуг, если участник группы отказывается перейти в группу, соответствующую его уровню. Уровень подготовки ученика при этом определяется тренером.

12)Возможное количество учеников в каждой группе ограничено в связи с тем, что спортивные площадки допускают одновременное нахождение на теннисном корте определенного количества игроков. Поэтому Школа тенниса имеет возможность оказать услугу только при наличии мест в группе, подходящей Заказчику по уровню подготовки.

9.1.2.В рамках оказания услуг по организации турниров по большому теннису:

a)Школа тенниса обязуется обеспечить за свой счет рекламу о проведении турнира и сбор необходимого количества участников;

b)Школа тенниса обязуется обеспечивать за свой счет аренду спортивной площадки на время проведения, наградную атрибутику, воду, легкие закуски;

c)Школа тенниса имеет право перенести даты проведения турнира в случае неблагоприятных погодных условий или других обстоятельств, препятствующих проведению турнира в установленные даты, с обязательным уведомлением всех участников турнира.

9.1.3.В случае пропуска Заказчиком занятия по причине болезни Школа тенниса вправе предложить Заказчику отыгрыш. Отыгрыш – это возможность посетить занятие по теннису взамен пропущенного в другой группе / филиале если там есть свободные места. При наличии одного активного отыгрыша второй не начисляется. Предложения прийти на занятие по отыгрышу рассылаются Школой тенниса либо вечером накануне дня занятия по отыгрышу, либо утром в день самого занятия до 5 раз, после чего отыгрыш аннулируется. Заказчик имеет право согласиться посетить занятие или нет, однако в случае, если Заказчик соглашается посетить занятие, но не приходит на него, отыгрыш Заказчика за пропущенное занятие аннулируется («сгорает»).

9.1.4.Исполнитель по Договору имеет право расторгнуть Договор в любой момент, без указания причин, путём направления Заказчику соответствующего уведомления.

9.2.Права и обязанности Заказчика:

1)Заказчик обязуется оплачивать Услуги Школы тенниса в размере и порядке, установленном настоящим Договором;

2)Заказчик обязуется следовать рекомендациям тренера, а если занятия посещает ребенок Заказчика – проинструктировать ребенка о необходимости строго следовать рекомендациям тренера;

3)Заказчик обязуется бережно относиться к имуществу Школы тенниса;

4)Заказчик обязуется при наличии недомогания прекратить тренировку и немедленно обратиться к тренеру, а если занятия посещает ребенок Заказчика – проинструктировать ребенка о необходимости немедленно обратиться к тренеру при плохом самочувствии;

5)Заказчик обязуется до заключения настоящего Договора ознакомиться, а после его заключения соблюдать Правила посещения тренировок/Правила посещения спортивного объекта, являющихся Приложением №1 к настоящему Договору;

6)Во время групповых и разовых индивидуальных занятий с тренером школы тенниса Заказчик имеет право пользоваться теннисной ракеткой, предоставленной Школой тенниса, и другим спортивным инвентарем, который будет рекомендован тренером;

7)Заказчик имеет право отказаться от посещения занятия, в том числе "заморозить" занятие, своевременно уведомив об этом школу тенниса, согласно Приложению №2 к настоящему Договору «Правила своевременной отмены занятий Заказчиком и правила абонементов»;

8)Заказчик обязан соблюдать правила Школы тенниса, в том числе правила по своевременной отмене/"заморозке" занятий. Болезнь или иные обстоятельства, не позволяющие Заказчику посетить занятие, не отменяют этих правил и не должны становиться причиной конфликтов Заказчика с менеджерами Школы тенниса.

10.Расчеты по договору.

10.1.Стоимость Услуг публикуется Школой тенниса на сайте https://vtbtennis.ru в разделе «Цены», а также на странице сайта https://vtbtennis.ru посвященной конкретной Услуге.

10.2.Школа тенниса приступает к оказанию Услуг после получения оплаты стоимости Услуг. Заказчик производит оплату Услуг Школы тенниса безналичным способом путем оплаты стоимости Услуг по ссылке, которую получает от менеджера Школы тенниса. Стоимость занятия включает в себя все налоги и сборы, в соответствии с подпунктом 14.1 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации от налогообложения налогом на добавленную стоимость освобождены услуги населению по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.

10.3.Школа тенниса вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. В случае внесения изменений, Школа тенниса уведомляет Заказчика путем устного сообщения Заказчику по телефону или по доступным мессенджерам. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями стоимости, он имеет право отказаться от исполнения Договора в новой редакции, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс. В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя, он считается акцептовавшим новую стоимость услуг.

10.4.В случае если Заказчик желает прервать оказание Услуг Школой тенниса и получить неиспользованные денежные средства, - он делает соответствующий запрос на номер школы, указанный на сайте Школы тенниса либо по телефону. Школа тенниса делает расчет средств по абонементу к возврату и направляет Заказчику чек возврата в течение 10 (десяти) календарных дней. Возврат осуществляется на ту карту, с которой был осуществлен платеж. Сроки фактического возврата денежных средств Заказчику зависит от скорости межбанковских операций между банком Школы тенниса и банком Заказчика.

10.4.1.При расчете денежных средств к возврату учитываются правила своевременной отмены занятий (см. Приложение №2 к настоящему Договору).

10.4.2.В случае если Заказчик желает вернуть остаток средств за оставшиеся занятия по абонементу, то уже проведенные по абонементу занятия пересчитываются по цене разовых занятий, т.к. стоимость каждого занятия по абонементу рассчитывается исходя из предположения, что Заказчик посетит фиксированное гарантированное количество занятий, предусмотренное абонементом по фиксированному расписанию в течение месяца, а не меньшее количество занятий. Более того, место было закреплено за Заказчиком на весь период действия абонемента и не предлагалось другим желающим.

11.Порядок сдачи-приемки услуг.

11.1.В случае, если на следующий день после запланированного на текущую дату занятия от Заказчика не поступит претензий к качеству проведения тренировки, Услуга считается оказанной в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.

11.2.Претензии могут направляться Заказчиком на адрес электронной почты [info@tennisvtbarena.ru](mailto:info@tennisvtbarena.ru) или на номер школы тенниса, по которому производилась запись Заказчика на занятие/ занятия.

12.Ответственность сторон

12.1.За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.2.При этом Стороны пришли к соглашению, что Школа тенниса не несет ответственности:

12.2.1.За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика (или здоровью ребенка Заказчика) в результате не предоставления и/или несвоевременного предоставления Школе тенниса Заказчиком достоверных сведений о состоянии своего здоровья (или здоровья своего ребенка); и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Заказчиком (или ребенком Заказчика) условий Договора, правил Посещения тренировок и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами; инструкций и рекомендаций работника (тренера) Школы тенниса по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Школы тенниса; и/или по неосторожности Заказчика (или ребенка Заказчика); за вред, нанесенный своему здоровью или причиненный имуществу Заказчика собственными действиями и/или бездействием, и/или причиненный действиями третьих лиц;

12.2.2.За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика (или ребенка Заказчика) ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;

12.2.3.За утрату или повреждение личных вещей, оставленных в раздевалках или в других помещениях теннисных площадок, на которых проводятся занятия;

12.3.Заказчик несет материальную ответственность за ущерб, причиненный Школе тенниса и учреждению, в котором проводятся занятия. В случае причинения Заказчиком ущерба Школе тенниса, Заказчик обязан возместить Школе тенниса стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Школой тенниса.

12.4.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.

12.5.Все споры и разногласия регулируются Сторонами путем переговоров, а при недостижении согласия в суде по месту нахождения Заказчика.

13.Прочие условия:

13.1.Уведомления Заказчика производятся путем публикации Исполнителем информации об этом на официальном сайте https://vtbtennis.ru в сети Интернет или уведомления Заказчика путем устного сообщения Заказчику по телефону или по доступным мессенджерам.

13.2.Договор действует 6 (шесть) календарных недель с момента акцепта договора и автоматически пролонгируется на такой же срок в случае очередной оплаты Услуг Заказчиком в соответствии с установленной стоимостью услуг и порядком оплаты.

13.3.Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13.4.Оплачивая Услуги Школы тенниса Заказчик, тем самым заявляет, что он сам либо его ребенок (зависит от того, кто именно будет посещать занятия) прошел врачебный осмотр и не имеет медицинских противопоказаний для активных занятий спортом. Школа тенниса не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика (или ребенку Заказчика), в результате предоставления Заказчиком недостоверных сведений о состоянии своего здоровья.

Приложение №1 к Договору оказания услуг школы тенниса «Правила посещения тренировок»

Настоящие правила являются частью договора оказания услуг Школы тенниса. Соблюдение настоящих правил обязательно для всех лиц, посещающих тренировки по большому теннису в Школе тенниса

Ваше участие в тренировке, организованной Школой тенниса, подтверждает Ваше согласие с изложенными ниже правилами и готовность их соблюдать.

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

К разовым индивидуальным и групповым занятиям большим теннисом допускаются лица, вовремя пришедшие на тренировку, не имеющие медицинских противопоказаний для занятий большим теннисом, одетые в спортивную форму и обутые в чистую спортивную обувь с нескользкой подошвой, не оставляющей следов.

Категорически запрещено посещать занятия в нетрезвом виде.

Категорически запрещено опаздывать на групповое занятие.

Категорически запрещено распитие спиртных напитков и курение на территории кортов, где проводит занятия Школа тенниса.

ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ ТРЕНИРОВОК

Перед началом тренировки требуется переодеться в спортивную форму, снять с себя часы, цепочки, браслеты, острые заколки, подвески и другие посторонние предметы.

Запрещается приступать к занятиям непосредственно после приема пищи.

Запрещается выходить на корт до начала своего занятия.

Во время тренировок занимающийся обязан:

✓ неукоснительно выполнять все указания тренера, проводящего занятия;

✓ при поточном выполнения упражнений (один за другим) соблюдать достаточные интервалы, чтобы не было столкновений, начинать выполнение упражнения и заканчивать выполнение упражнения строго по команде тренера;

✓ избегать столкновений с другими занимающимися в группе и ударов по телу;

✓ держаться на безопасном расстоянии от других людей, занимающихся в группе, выдерживать достаточный интервал в группе при выполнении ударов или совместной игре, строго соблюдать очерёдность в группе при выполнении заданий;

✓ сгруппироваться при падениях во избежание получения травмы;

✓ использовать спортивный инвентарь только с разрешения и под руководством тренера;

✓ при появлении боли в конечностях и других частях тела немедленно прекратить движение и сообщить об этом тренеру.

Занимающимся запрещается:

✓ висеть на сетке или ограждениях на спортивных площадках;

✓ ударять покрытие спортивных площадок;

✓ кричать, нецензурно выражаться, громко разговаривать и отвлекать других во время выполнения упражнений;

✓ использовать спортивное оборудование и инвентарь не по прямому назначению.

ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

При возникновении во время занятий болей в суставах, мышцах, возникновении кровотечений, травмы, а также при плохом самочувствии прекратить движение и немедленно сообщить об этом тренеру.

При возникновении чрезвычайной ситуации (появление посторонних запахов, задымлении, возгорании и т.п.) немедленно сообщить об этом тренеру и действовать в соответствии с его указаниями.

ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИЮ ЗАНЯТИЙ

После окончания тренировок занимающиеся обязаны собрать и сдать тренеру выданный тренером инвентарь.

Строго после окончания занятия следует покинуть спортивную площадку, чтобы не задерживать начало следующей тренировки на это площадки.

После окончания тренировок в холодное время года занимающимся не рекомендуется выходить на улицу без верхней одежды во избежание простудных заболеваний.

Приложение №2 к Договору оказания услуг школы тенниса "Правила своевременной отмены занятий Заказчиком и правила абонементов."

Обращаем Ваше внимание, что в связи с ограниченным количеством мест в группах и необходимостью контролировать количество человек на корте, запись на занятия теннисом осуществляется только по предоплате.

В силу статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аналогичное право предоставляет и пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, на потребителя (Заказчика) возложена обязанность в случае отказа от договора оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

В связи с вышеизложенным просим Вас обратить особое внимание на условия возвраты оплаты за услугу по организации тренировок в случае Вашего отказа от посещения занятия:

Услуга по организации группового занятия теннисом заключается в том, что Школа тенниса:

◼ путем использования различных маркетинговых инструментов находит людей, желающих заниматься большим теннисом, категоризирует их по уровню подготовки, удобному району тренировок и т.д., организует их вхождение в состав той или иной группы и координирует посещение этими людьми занятия большим теннисом в установленное время по установленному адресу;

◼ за свой счет обеспечивает аренду спортивной площадки, на которой будет проводится занятие теннисом, на время проведения занятия теннисом;

◼ за свой счет организует выезд тренера по большому теннису в установленное время занятия на арендованную спортивную площадку.

Комплексные расходы Школы тенниса (расходы на маркетинг, расходы на администрирование подбора участников группу, организация брони спортивной площадки, организация выезда тренера и его услуги, аренда спортивной площадки) делятся между всеми людьми в группе, таким образом, расходы на занятие теннисом в группе для каждого из участников группы становится сравнительно дешевле индивидуального занятия теннисом. В случае Вашего несвоевременного отказа от посещения групповой тренировки в последний момент, расходы Школы тенниса на организацию группового занятия равняются стоимости занятия, т.к. менеджер уже выполнил свою работу по сбору группы, тренер уже приехал на тренировку и проводит занятие, корт уже арендован. Место в группе было закреплено за Вами (Заказчиком) и не предлагалось никому другому. Увеличивать стоимость занятия для других участников группы пропорционально меньшему количеству человек в группе мы не имеем права. Таким образом, не посещая групповое занятие, Вам все равно оплачиваете услуги по организации такого занятия, т.к. они оказаны. Однако, мы гарантируем возврат 100% оплаты за отказ от группового занятия в случае, если Вы предупредили менеджера до 19 часов дня накануне занятия группы (например: Вы внесли предоплату за групповое занятие, которое должно пройти в четверг с 20:00 до 21:30. Предупредить об отмене Вам надо до 19:00 среды.). Каждый тип абонемента предполагает свое количество возможных отмен ("заморозок") занятий.

Услуга по организации разового индивидуального занятия теннисом с тренером заключается в том, что Школа тенниса:

◼ за свой счет обеспечивает аренду спортивной площадки, на которой будет проводится занятие теннисом, на время проведения занятия теннисом;

◼ за свой счет блокирует время тренера в его расписании для записи других клиентов и обеспечивает присутствие тренера по большому теннису в установленное время занятия на арендованной спортивной площадке.

Школа тенниса несет расходы на организацию брони спортивной площадки, на организацию графика работы тренера и оплату его услуг, расходы на аренду спортивной площадки, финализируя расписание на следующий день в 19 часов за день до запланированного занятия. А значит своевременной отменой занятия считается отмена, произведенная Заказчиком до 19:00 за день до запланированного занятия. В таком случае денежные средства подлежат возврату в 100% размере. Отмена позднее 19:00 за день до запланированного занятия считается несвоевременной, в таком случае произведенная за занятие оплата удерживается в качестве компенсации расходов школы на организацию занятия и компенсацию убытков школы на аренде корта, потерянное время тренера и упущенную возможность провести занятие для других учеников в назначенное время.

Правила абонементов:

Приобретая абонемент / пробное занятие / разовое занятие, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами действия абонементов:

Форма абонемента электронная (бездокументарная). Абонемент гарантирует посещение учеником определенного количества занятий в течение месяца, по установленному расписанию, поэтому занятия по абонементу выгоднее разовых занятий (без абонемента). Абонемент дает право ученику посещать занятия по регулярному расписанию, т.е. по абонементу ученик ходит в определенную группу без напоминаний, место закреплено за учеником и не предлагается другим желающим.

Когда у ученика остается последнее занятие по абонементу менеджеры напоминают о необходимости продления абонемента. Если ученик принимает решение не продлять абонемент или просто не выходит на связь (не отвечает) - место может быть предложено другому ученику.

Абонемент на 4 занятия * 1 раз в неделю дает право отменить / «заморозить» 1 (одно) занятие в период действия абонемента (т.е. календарный месяц).

Абонемент на 8 занятий * 2 раза в неделю дает право отменить / «заморозить» 2 (два) занятия в период действия абонемента (т.е. календарный месяц).

Большее количество "заморозок" по абонементу невозможно, т.к. стоимость занятий по абонементу складывается исходя из того, что Заказчик посетит фиксированное гарантированное количество занятий, предусмотренное абонементом по фиксированному расписанию в течение месяца, а не меньшее количество занятий. И место Заказчика в группе не предлагается другим желающим.

О необходимости отмены / «заморозки» ЛЮБОГО занятия (пробного / разового/ по абонементу - необходимо сообщить школе не позднее 19-00 за день до запланированного занятия. Для этого можно написать в доступные мессенджеры +7 985 920 89 38 или позвонить +7 (495) 291 07 38.

При «заморозке» Заказчиком занятия на место Заказчика в дату «замороженного» занятия Школа тенниса имеет право записать другого ученика.

Если занятие «заморожено» (отменено) вовремя – списаний по абонементу не производится. Оплата за отмененное занятие переносится на очередное занятие группы. В случае отмены занятия учеником позднее чем до 19-00 за день до запланированного занятия, стоимость занятия из абонемента «сгорает», не возвращается и не отыгрывается.

В случае если ученик желает прервать занятия большим теннисом (по любой причине: переезд / длительный отпуск/ утрата интереса к занятиям / травма / болезнь / беременность / и т.д.) - остаток денежных средств по абонементу возвращается ученику в течение 10 (десяти) календарных дней за вычетом общей стоимости занятий, которые уже посетил ученик, которая рассчитывается в этом случае по цене разовых занятий, т.к. ученик: 1) не использовал все занятия по абонементу, а цена занятий по абонементу складывается исходя из того, что ученик посетит гарантированное минимальное количество занятий в течении фиксированного периода, и 2) школа тенниса понесла убытки, т.к. не предлагала место в группе другим занимающимся, т.к. оно было закреплено за учеником, прекращающим занятия по абонементу.

В случае пропуска Заказчиком занятия по причине болезни Школа тенниса вправе предложить Заказчику отыгрыш. Отыгрыш – это возможность посетить занятие по теннису взамен пропущенного в другой группе / филиале если там есть свободные места. Предложения прийти на занятие по отыгрышу рассылаются Школой тенниса либо вечером накануне дня занятия по отыгрышу, либо утром в день самого занятия.

Заказчик имеет право согласиться посетить занятие или нет, однако, в случае если Заказчик соглашается посетить занятие, но не приходит на него, отыгрыш Заказчика за пропущенное занятие аннулируется ("сгорает"). При наличии одного активного отыгрыша второй не начисляется – отыгрыши не суммируются. Приглашение на отыгрыш игроку поступает от менеджеров школы, далее отыгрыш аннулируется.

Реквизиты Школы тенниса:

Акционерное общество «СПОРТЛАЙФ» (АО «СПОРТЛАЙФ»)

ОГРН 1247700363503

ИНН/КПП 9714049329/771401001

Юридический адрес: 123308, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Хорошевский, ул. Куусинена, д. 9, к. 2, помещ. 3/1

Р/с 40702810715770002108 в Банк ВТБ (ПАО)

К/с 30101810700000000187

БИК 044525187

ОКВЭД 93.11

ОКПО 82652407

Генеральный директор: Фоменко Михаил Сергеевич

Абонемент 4*1ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), Лужники – 18.400 руб., НДС не облагается*

Абонемент 8*1ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), Лужники – 36.800 руб., НДС не облагается*

1ч. пробное занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), Лужники – 2.500 руб., НДС не облагается*

1ч. разовое занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), Лужники – 5.100 руб., НДС не облагается*

Абонемент 4*1ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), ЦСКА - 15.600 руб., НДС не облагается*

Абонемент 8*1ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), ЦСКА - 31.200 руб., НДС не облагается*

1ч. пробное занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), ЦСКА – 2.000 руб., НДС не облагается*

1ч. разовое занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), ЦСКА – 4.400 руб., НДС не облагается*

Абонемент 4*1,5ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), ЦСКА - 18.000 руб., НДС не облагается*

Абонемент 8*1,5ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), ЦСКА - 36.000 руб., НДС не облагается*

1,5ч. пробное занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), ЦСКА – 2.300 руб., НДС не облагается*

1,5ч. разовое занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), ЦСКА – 5.000 руб., НДС не облагается*

Абонемент 4*1ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), Тушино - 14.000 руб., НДС не облагается*

Абонемент 8*1ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), Тушино – 28.000 руб., НДС не облагается*

1ч. пробное занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), Тушино – 2.000 руб., НДС не облагается*

1ч. разовое занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), Тушино – 4.000 руб., НДС не облагается*

Абонемент 4*1ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), ВТБ арена - 15.600 руб., НДС не облагается*

Абонемент 8*1ч./месяц взрослые (услуга по организации занятий теннисом в группе), ВТБ арена - 31.200 руб., НДС не облагается*

1ч. пробное занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), ВТБ арена – 2.000 руб., НДС не облагается*

1ч. разовое занятие в группе взрослые (услуга по организации занятий теннисом), ВТБ арена – 4.400 руб., НДС не облагается*

*В соответствии с подпунктом 14.1 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации от налогообложения налогом на добавленную стоимость освобождены услуги населению по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.